企业服务是什么意思?

作者:企业服务 发布时间:2025-10-27 17:31 浏览:0
企业服务是指企业作为服务主体,为客户(包括外部客户和内部客户)提供的各类服务活动,旨在满足客户需求、提升客户体验并增强企业竞争力。 它既包含对外服务(如客户服务),也涵盖内部服务(如企业内各部门间的协作支持)。以下是具体分类与内容:一、按服务阶段分类售前服务 目标:吸引客户兴趣,建立购买意...